Política de cambio y devoluciones

Estamos orgullosos de la reputación que Anne Shantel ha adquirido en calidad y diseño. Nuestra política de 100% satisfacción garantizada te asegura que cualquier producto que compres en nuestra boutique en línea cumpla con los más altos estándares. Si por algún motivo no estás satisfecho(a) con un producto, te asistiremos con un cambio o una devolución fácil y rápida.

Ten en cuenta las siguientes condiciones:

  • Puedes cambiar o devolver productos que no hayan sido usados hasta 15 días después de la compra.
  • Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
  • Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de prendas íntimas como panties y bóxers, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.
  • Para cambios y devoluciones, el costo del envío de la orden original no es reembolsable, y el costo del envío hacia Anne Shantel es asumido por el consumidor. En el caso de un defecto de fábrica o una entrega tardía, nosotros te reembolsaremos el costo del envío.
  • Imprime el Formulario de Cambios y Devoluciones y sigue las instrucciones para una devolución o un cambio rápido y sencillo. Aquí.

Debes enviar los productos y el formulario diligenciado a:

BIOINTIMA DE MÉXICO
Calle Omega #403 A
Col. Industrial Delta C.P. 37545
León, Guanajuato – México